Facebook Sık Sorulan Sorular

Lütfen sorununu en iyi açıklayan seçeneği seç:Bir iş, marka veya ürünü kaydettirmeye çalışıyorum, ve:

• Zaten bir Facebook hesabım var.
• Bir Facebook hesabına kaydolmadım.

Kişisel bir profil için kaydolmaya çalışıyorum.

• Kişisel profil için kaydolurken lütfen tam adının içinde uygun olmayan noktalama işaretleri bulunmadığından ve soyadını da yazdığından emin ol.Kişisel bir profil için kaydolurken hala sorun yaşıyorsan lütfen buraya tıkla.

Bu sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki adımları izle:

• E-posta uygulamanın spam ve önemsiz e-posta klasörlerini veya filtrelerini kontrol et.
• Kaydolmaya çalıştığın e-posta adresini kontrol ettiğinden emin ol.

Bazı e-postaların kullandığın ISS (Internet Servis Sağlayıcısı) tarafından engellenmiş ya da ertelenmiş olabileceğini unutma.

Bu sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki adımları izle:

• İlk olarak üye olduğun e-posta adresiyle giriş yapmayı dene. Facebook hesabın zaten onaylanmış olabilir.
• Giriş yapamıyorsan, aldığın onay e-postasındaki bağlantıyı kopyalayıp tarayıcına yapıştır.

Olur böyle şeyler. Şifreni buraya tıklayarak yenileyebilirsin.

Sorununun çözümü için buraya tıkla.Kullanım Koşullarımıza aykırı olduğu ve sorunun çözümü gecikebileceği için lütfen başka bir hesap açma.

Şifreni burada yeniledikten sonra, giriş yapmayı denemeden önce tarayıcının önbelleğini temizlemek için lütfen aşağıdaki talimatları izle. Lütfen sadece aşağıda yer alan tarayıcıları desteklediğimizi ve tarayıcını en yeni sürümüyle güncellemeni önerdiğimizi unutma.Internet Explorer 6.0

• Internet Explorer Araçlar menüsündeki, Internet Seçenekleri’ne tıkla.
• Internet Seçenekleri kutusu, Genel sekmesi seçili halde açılmalıdır.
• Genel sekmesindeki Geçici Internet Dosyaları bölümünde, Dosyaları Sil düğmesine tıkla.
• Aynı sekmeden, “Çerezleri Sil”i seç.
• “Kapat”a tıkla ve tarayıcıyı yeniden başlat.

Internet Explorer 7.0

• Internet Explorer’ın Araçlar menüsünden, “Tarama Geçmişini Sil”e tıkla.
• Geçici Internet Dosyaları bölümünde “Dosyaları Sil”e tıkla ve “Evet”i seç.
• Çerezler bölümünde “Çerezleri Sil”e tıkla ve “Evet”i seç.
• “Kapat”a tıkla ve tarayıcıyı yeniden başlat.

Safari

• Safari’yi Aç.
• Önbelleği Boşalt’ı Seç.
• ‘Emin misin?’ mesaj kutusunda Boşalt’a tıkla.
• Tarayıcıdan çık ve yeniden başlat.
• Çerezleri silmek için tercihleri seç, ardından sırayla şunlara tıkla: güvenlik sekmesi->çerezleri göster->tümünü kaldır.

PC’ler için Firefox 1.5

• Firefox menü çubuğundaki Araçlar’a tıkla ve Seçenekler’i seç.
• Gizlilik Özellikleri’ni açmak için, Seçenek menü çubuğundaki Gizlilik Simgesi’ne tıkla.
• Önbellek seçeneğinden Temizle’ye tıkla.
• Çerezler seçeneğinden Temizle’ye tıkla.
• Tarayıcı ana sayfasına dönmek için Tamam’a tıkla.
• Tarayıcıdan çık ve yeniden başlat.

Mac’ler için Firefox 1.5

• Firefox menü çubuğunda Firefox’a tıkla ve açılır menüdeki Tercihler’i seç.
• Gizlilik özellikleri için, Tercihler menü çubuğundaki Gizlilik Simgesi’ne tıkla.
• Çerezler sekmesine tıkla. Çerezleri temizlemek için “Çerezleri Şimdi Temizle”yi seç.
• Önbellek sekmesine tıkla. Önbelleği temizlemek için “Önbelleği Şimdi Temizle”yi seç.
• Firefox menü çubuğunda Firefox’a tıkla ve Firefox’tan Çık’ı seç.
• Tarayıcını yeniden başlat.

PC’ler için Firefox 2.0

• Firefox menü çubuğundaki Araçlar’a tıkla ve Seçenekler’i seç.
• Gizlilik Özellikleri’ni açmak için, Seçenek menü çubuğundaki Gizlilik Simgesi’ne tıkla.
• Çerezler bölümünde, “Çerezleri Göster”e ve ardından “Tüm Çerezleri Kaldır”a tıkla.
• Özel Veri bölümünde, “Ayarlar”a tıkla ve “Tamam”ı seçmeden önce “Önbellek”in yanındaki kutucuğun işaretli olduğundan emin ol.
• “Şimdi Temizle” bağlantısına tıkla.
• Tarayıcıdan çık ve yeniden başlat.

Mac’ler için Firefox 2.0

• Firefox araç çubuğunda, Araçlar’a tıkla ve “Özel Verileri Temizle”yi seç.
• Önbellek ve Çerezler’in seçildiğinden emin ol
• “Özel Verileri Şimdi Temizle”ye tıkla
• Tarayıcıdan çık ve yeniden başlat

Yukarıdaki adımlar sorununu çözmezse, sorun internet tarayıcından kaynaklanıyor olabilir. Tarayıcının en güncel sürümünü yüklemeni öneririz. Bu işe yaramazsa desteklenen farklı bir tarayıcıya geçmeyi dene (Mac’ler için Safari ve Firefox; PC’ler için Internet Explorer ve Firefox).

Lütfen ad değiştirme isteğini buraya gönder. Gönderinin onaylanması için lütfen 24 saat bekle.

24 saat geçmişse lütfen bildirimini Facebook’a gönder.

Doğum tarihindeki ay ve günü Profil Sayfamı Düzenle’deki “Temel sekme“den düzenleyebilirsin.

18 yaşından küçüksen lütfen buraya tıkla.

Arkadaş eklemek için, Facebook Arama‘yı tanıdığın kişileri bulmak için kullan ve sayfanın sağındaki “Arkadaşlara Ekle” düğmesine tıkla. Bu kişiye bir arkadaşlık isteği gönderilecek. Gerçekten seninle arkadaş olduğunu onayladığında, Arkadaş Listende görünecek.

Gizlilik ayarlarının, bazı kullanıcıların “Arkadaşlarıma Ekle” bağlantısını görmesini engelleyebileceğini lütfen unutma.

1. Giriş yap ve Fotoğraflar sayfasına git.
2. O sayfadan Bir Fotoğraf Albümü Oluştur‘u seç.
3. Bir albüm adı, tanımı ve gizlilik seviyesi belirt ve “Albüm Oluştur”a tıkla.
4. Kolay fotoğraf yüklemeye yarayan küçük bir uygulama kurabilmen için uyarılacaksın. Lütfen, uygulama yüklenirken çıkacak herhangi bir uyarıda “Güven”e tıkla. Fotoğraf yükleyiciyi kurmakta ya da kullanmakta herhangi bir zorluk yaşarsan, “Başka Fotoğraf Ekle” sekmesinin altında yer alan basit sürümü dene.

Ağlarındaki herhangi bir açık gruba katılabilirsin. Ayrıca, herhangi bir açık “Evrensel” gruba da katılabilirsin. Bu gruplar Facebook Arama sayfasından bulunabilir. Bulmak istediğin grupla ilgili bir anahtar kelime yaz ve “Gruplar”ı aradığını belirt. Ayrıca, Gruplar sayfasından kategorilere göre de göz atabilirsin. Aradığın grubu bulduğunda, ekranın sağındaki “gruba katıl” bağlantısına tıkla.

Bazı gruplara katılmak için yönetici onayı gereklidir. Bu gruplara katılmayı denersen, bir yönetici seni kabul edene kadar beklemek zorundasın.

Son olarak, Facebook’ta davet zorunluluğu olan gruplar var. Bu gruplara katılmayı talep edemezsin. Sadece grubun yöneticisinden gelen bir davetiye ile katılabilirsin.

Gizlilk ayarlarını Gizlilik sayfasından kişiselleştirebilirsin. Tüm içeriğini kimlerin görebileceği hakkında burada tam denetime sahipsin. Lütfen profilini yalnızca arkadaşlarının, onların arkadaşlarının ve ağındaki kişilerin görebileceğini unutma. Aramalarda kimlerin seni bulabildiğini ve neleri görebildiklerini ya da arama sonuçlarıyla neler yapabileceklerini ayarlamak istersen, Arama Gizliliği ayarlarını düzenlemen yeterli.

Son olarak, bir Facebook kullanıcısıyla tüm etkileşimini sonlandırmak için, “Kişileri Engelle” kutusuna adını yazarak Engelleme özelliğini kullanabilirsin. Arama’da onları bulduktan sonra isimlerinin sağındaki “Kişiyi Engelle” bağlantısına tıkla. Bu kişiler artık, Facebook’u kullanarak seni bulamazlar.

Facebook, kullanıcılarının profil görüntülemelerinin takibine ya da belirli bir içerik parçasının ne kadar sıklıkla ve kimler tarafından görüntülendiğinin istatistiğinin görülmesine izin vermez. Fakat, üçüncü taraf geliştiriciler bu özelliğin bir kısmını sağlayan uygulamalar sunabilir. Lütfen bu tarz uygulamaları kullanırken şunları aklında tut:

1. Uygulamalar, başka birinin sadece profiline bakan kullanıcıların profil ziyaretlerinin izini süremez. Facebook bunu teknik olarak imkansız kılmıştır.
2. Bir uygulama tarafından izlenmek için, uygulamanın senin bilgilerine erişmesine açıkça izin vermelisin.
3. Bu özelliği sağlayan bir uygulama eklemek tamamen isteğe bağlıdır. Katılmak istemiyorsan, lütfen uygulamayı hesabına ekleme.

Facebook gizliliğine saygı duyuyor. Kullanıcı bilgilerini pazarlamacı ya da spamcilere dağıtmıyoruz. Bu konu hakkında daha fazla bilgi almak için Gizlilik İlkesini okuyabilirsin.

Facebook tüm kullanıcılarının, istismar eğilimli içerik bulduklarında, “Şikayet Et” bağlantılarını kullanmasını ister. Bir çok durumda, içeriğin altında “Şikayet Et” bağlantısını bulacaksın. Bu bağlantıya tıklamak seni istismar türünü belirtebileceğin ve ayrıntılı bir rapor hazırlayabileceğin bir forma götürür. Facebook bu raporları inceler ve içeriğin kalıp kalmaması konusunda bir karara varır. Facebook’a yapılan tüm istismar şikayetleri gizlidir.

Sitede bu bağlantıları kullanarak şikayet edemediğin bir istismara tanık olduysan lütfen buraya tıklayarak bize daha fazla bilgi ver.

Lütfen, aşağıdaki desteklenen tarayıcılardan birini kullandığından emin ol:

PC:

• Internet Explorer 7.0
• Firefox 2 ya da 3

Mac:

• Safari 3.0
• Firefox 2 ya da 3

Karşılaştığın sorunlar web tarayıcından kaynaklanıyor olabilir. Tarayıcının önbelleğini temizlemek için aşağıdaki talimatları uygula. Lütfen sadece aşağıda yer alan tarayıcıları desteklediğimizi ve tarayıcını en yeni sürümüyle güncellemeni önerdiğimizi unutma.

Internet Explorer 6.0

• Internet Explorer Araçlar menüsündeki, Internet Seçenekleri’ne tıkla.
• Internet Seçenekleri kutusu, Genel sekmesi seçili halde açılmalıdır.
• Genel sekmesindeki Geçici Internet Dosyaları bölümünde, Dosyaları Sil düğmesine tıkla.
• Aynı sekmeden, “Çerezleri Sil”i seç.
• “Kapat”a tıkla ve tarayıcıyı yeniden başlat.

Internet Explorer 7.0

• Internet Explorer’ın Araçlar menüsünden, “Tarama Geçmişini Sil”e tıkla.
• Geçici Internet Dosyaları bölümünde “Dosyaları Sil”e tıkla ve “Evet”i seç.
• Çerezler bölümünde “Çerezleri Sil”e tıkla ve “Evet”i seç.
• “Kapat”a tıkla ve tarayıcıyı yeniden başlat.

Safari

• Safari’yi Aç.
• Önbelleği Boşalt’ı Seç.
• ‘Emin misin’ mesaj kutusunda Boşalt’a tıkla.
• Tarayıcıdan çık ve yeniden başlat.
• Çerezleri silmek için tercihleri seç, ardından sırayla şunlara tıkla: güvenlik sekmesi->çerezleri göster->tümünü kaldır.

PC’ler için Firefox 1.5

• Firefox menü çubuğundaki Araçlar’a tıkla ve Seçenekler’i seç.
• Gizlilik Özellikleri’ni açmak için, Seçenek menü çubuğundaki Gizlilik Simgesi’ne tıkla.
• Önbellek seçeneğinden Temizle’ye tıkla.
• Çerezler seçeneğinden Temizle’ye tıkla.
• Tarayıcı ana sayfasına dönmek için Tamam’a tıkla.
• Tarayıcıdan çık ve yeniden başlat.

Mac’ler için Firefox 1.5

• Firefox menü çubuğunda Firefox’a tıkla ve açılır menüdeki Tercihler’i seç.
• Gizlilik özellikleri için, Tercihler menü çubuğundaki Gizlilik Simgesi’ne tıkla.
• Çerezler sekmesine tıkla. Çerezleri temizlemek için “Çerezleri Şimdi Temizle”yi seç.
• Önbellek sekmesine tıkla. Önbelleği temizlemek için “Önbelleği Şimdi Temizle”yi seç.
• Firefox menü çubuğunda Firefox’a tıkla ve Firefox’tan Çık’ı seç.
• Tarayıcını yeniden başlat.

PC’ler için Firefox 2.0

• Firefox menü çubuğundaki Araçlar’a tıkla ve Seçenekler’i seç.
• Gizlilik Özellikleri’ni açmak için, Seçenek menü çubuğundaki Gizlilik Simgesi’ne tıkla.
• Çerezler bölümünde, “Çerezleri Göster”e ve ardından “Tüm Çerezleri Kaldır”a tıkla.
• Özel Veri bölümünde, “Ayarlar”a tıkla ve “Tamam”ı seçmeden önce “Önbellek”in yanındaki kutucuğun işaretli olduğundan emin ol.
• “Şimdi Temizle” bağlantısına tıkla.
• Tarayıcıdan çık ve yeniden başlat.

Mac’ler için Firefox 2.0

• Firefox araç çubuğunda, Araçlar’a tıkla ve “Özel Verileri Temizle”yi seç.
• Önbellek ve Çerezler’in seçildiğinden emin ol
• “Özel Verileri Şimdi Temizle”ye tıkla
• Tarayıcıyı kapat ve yeniden başlat.

Yukarıdaki adımlar sorununu çözmezse, sorun internet tarayıcından kaynaklanıyor olabilir. Tarayıcının en güncel sürümünü yüklemeni öneririz. Bu işe yaramazsa desteklenen farklı bir tarayıcıya geçmeyi dene (Mac’ler için Safari ve Firefox; PC’ler için Internet Explorer ve Firefox).

Seni kimin ne kadar görebildiği hakkında endişeleniyorsan unutma ki bu konuda tam denetime sahipsin ve Gizlilik sayfasından ayarlarını düzenleyebilirsin. Hâlâ Facebook’tan ayrılmak istiyorsan, hesabını Hesap sayfasındaki “Ayarlar” sekmesinden dondurabilirsin.

Hesabını dondurman profilini ve hesabınla ilişkili tüm içeriği Facebook’tan tamamen kaldıracak. Yanı sıra, kullanıcılar seni arama yaparak bulamayacak ya da hakkındaki bilgileri göremeyecek. Hesabını yeniden etkinleştirirsen, profilin tamamıyla (arkadaşlar, fotoğraflar, ilgi alanları vb.) geri yüklenecek.

Hesabını Hesap sayfasındaki “Hesabı Dondur” bölümünden dondurursan, profilin ve onunla ilişkili tüm bilgiler diğer Facebook kullanıcıları için anında erişilemez olur. Bu, etkin olarak Facebook hizmetinden kaybolduğun anlamına gelir. Yine de, profil bilgilerini (arkadaşlar, fotoğraflar, ilgi alanları, vb.) saklarız, böylece hesabını yeniden etkinleştirmek istediğinde, hesabın aynen dondurduğun zamanki gibi görünür. Birçok kullanıcı hesabını geçici nedenlerle kapatmakta ve geri döndüklerinde bilgilerinin orada olmasını beklemektedir.

Facebook’u yeniden kullanmayı düşünmüyorsan ve hesabının silinmesini istiyorsan, bunu halledebiliriz. Hesabını yeniden etkinleştiremeyeceğini, eklediğin tüm içerik ve bilgilerin geri getirilemeyeceğini unutma. Hesabının silinmesini istiyorsan, lütfen bu formu kullanarak bizimle iletişime geç ve isteiğini onayla.

Facebook, bir özelliği istismar olabilecek oranda kullandığını belirledi. Örneğin, arkadaşlık istekleri sınırına yaklaştığın konusunda uyarıldıysan, çok çabuk yeni arkadaşlar eklediğini belirlemişizdir. Lütfen, bu tür özelliklerin daha fazla istismarının hesabının kalıcı olarak kapatılmasına sebep olabileceğini unutma.

Lütfen kapatılmış olan hesabınla ilişkilendirilmiş e-posta adresinden sorununun kısa bir özeti ile disabled@facebook.com adresine bir e-posta gönder.